Product Documentation. Included in the Stitch ERA installation CD .

Stitch Era contiene abundante información que le permitirá conocer y aprender las características y las funciones del programa.
Por favor utilice la documentación técnica que hemos elaborado para Ud. Es posible que dicha información no sea suficiente, y deba realizar consultas de temas no cubiertos en dichos documentos; pero rogamos leer la misma para que Ud. obtenga los conocimientos básicos y las respuestas más rápidamente que solicitando soporte técnico.
Nuestro personal técnico tiene como misión ayudarlo exclusivamente en caso no cubiertos por la documentación provista con el producto.

►Incluido en el CD de instalación de Stitch Era.

• Manual completo en PDF
• Ayuda En-línea
• Guía rápida
• Tutoriales en Video
• Stitch Era Support Tools
• Foro embebido (Stitch Era Community)

►Base de Conocimientos

Centro de Informacion con un poderoso motor de búsquedas para acceder fácil y rápidamente a la información requerida. Disponible en el sitio SEWS (próximamente)

►Solución de Problemas y Soporte Técnico

Desde donde podrá Ud. mismo encontrar la solución a su problema o podrá ponerse en contacto con nuestro grupo de especialistas. Available on embroideryABC website (soon).

►Foro de Mensajes

Acceso a Grupos de Usuarios y Foros del producto, donde podrá intercambiar experiencias con otros usuarios de los productos. ¿Necesita ayuda? ¿Tiene preguntas? Únase al grupo Yahoo de Stitch Era Universal hacienda clic aquí:
http://groups.yahoo.com/group/StitchEra

►SEWS (Stitch Era Web Services).

Desde SEWS Ud. puede acceder a su clave de instalación, mantener actualizada su información de registro, aprender de artículos, acceder ofertas y promociones especiales, descargar la última versión disponible para actualizar su sistema y adquirir módulos opcionales y componentes extras.

Ingresar a SEWS

►Solicitar Soporte Técnico.

Enviar petición de asistencia a personal de soporte técnico.

Aprendiendo Stitch Era

Sabemos que el deseo de todos los usuarios es empezar a trabajar y producir diseños de bordados de buena calidad rápidamente. Le sugerimos primero leer esta sección y los documentos técnicos que hemos elaborado, para evitar pasos innecesarios y/o parálisis por no saber lo que hacer.

Si Ud. recién se inicia en la actividad del bordado y aun esta aprendiendo el uso de su máquina de bordar, le sugerimos que comience a estudiar el arte del digitalizado una vez que haya conseguido el dominio de la producción de bordados en maquina. Es un paso importante y necesario con el cual se adquiere conocimientos esenciales para esta actividad (para aprender a escribir, primero hay que haber leído mucho).

Si en cambio, Ud. domina la producción de bordados en su máquina, desea crear sus diseños, pero esta es la primera vez que lo intentará y no tiene conocimientos básicos del arte de digitalizado; le sugerimos recibir capacitación por parte de entrenadores.

Aunque la herramienta de software sea muy simple e intuitiva y Ud. tenga gran habilidad, los entrenadores podrán guiarlo para que la curva de aprendizaje sea más corta. De esa forma, el uso será placentero y evitará frustraciones o demoras en el momento que Ud. necesite contar con el diseño deseado.